Politique de livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes au Canada et aux États-Unis. Pour le reste du monde, entrez votre adresse de livraison et les frais de livraison vous seront indiqués. Toutes les commandes passées sont traitées en 3 à 5 jours. La commande est habituellement expédiée plus tôt.

Les commandes expédiées hors du Canada peuvent être assujetties à des taxes d’importation, à des droits de douane et à des frais imposés par le pays de destination. La loi nous oblige à déclarer tous les articles à la valeur du paiement reçu, et nous ne pouvons pas modifier ce montant afin de réduire les frais de douane internationaux. Le destinataire d’un envoi international peut devoir payer ces frais d’importation et des frais administratifs, perçus lorsque l’envoi arrive dans son pays. Les frais supplémentaires de dédouanement sont à la charge du destinataire; nous n’avons aucun contrôle sur ces frais.

Les politiques douanières varient beaucoup d’un pays à l’autre; communiquez avec votre bureau de douane local pour en savoir plus. Lorsque des formalités de dédouanement sont nécessaires, elles peuvent causer des délais indépendants de notre volonté, au-delà des estimations de livraison initiales.

Si vous refusez un envoi de Ducci Jewellers, vous serez responsable des frais de livraison initiaux, des droits de douane ou taxes éventuels et des frais de retour du colis à Ducci Jewellers. Ce montant sera déduit du remboursement de votre marchandise. Si les frais de retour dépassent le total de la commande, le colis sera abandonné et vous ne serez pas remboursé.

Bien que nous ayons beaucoup de stock disponible pour un traitement et une expédition immédiats, nous devons souvent exécuter les commandes et nous réapprovisionner auprès de nos fournisseurs; les délais de traitement varient selon les produits et les fabricants, mais nous faisons de notre mieux pour expédier immédiatement dès la réception du produit et de la marchandise!